27 junio 2017

#AgradeSelfie: cuando el hashtag te sale por la culata

El gobierno de la ciudad autónoma de Buenos Aires tiene la tendencia de generar propuestas con una linea y mensaje muy particular (por no encontrar un mejor termino).
Mi fin no es redactar un texto sobre el trasfondo social o político de esas propuestas (carezco de las herramientas para tales objetivos) sino de ver la repercusión que esta nueva campaña tuvo en las redes, en particular en Twitter (as usual).

La primer inquietud que me surge, es cómo medimos si una campaña en Twitter tuvo los resultados esperados. ¿Nos quedamos sólo con el numero de tuits con el hashtag? ¿si fue o no tendencia?, o verdaderamente interesa saber si cumplió con que la gente cumpliera la consigna. Para medir los resutados debemos partir de un objetivo concreto.
En el caso de esta campaña desconocemos los objetivos que tuvieron pero de seguro pensaron en conseguir impacto y participación. Ahora me pregunto, ¿toda participación es "buena"?

La campaña en cuestión es la siguiente:



El hashtag fue tendencia según la pagina Trendinalia el día 13 de Junio, pero no se puede acceder a los periodos previos por error en el sitio (vamos a seguir insistiendo). De esta manera, y de una forma muy simplista, podríamos responder entonces que la campaña tuvo impacto dentro de Twitter y que los usuarios participaron de ella.


Pero como todo usuario activo de la red, lo que primero hacemos, es acceder a la búsqueda de Twitter para ver que se está diciendo/haciendo sobre el tema, y para sorpresa (o no tal vez) nos encontramos con esto:


El desafío entonces es medir o intentar dar cuenta, de si lo que se deja ver en un scroll de una búsqueda de la red del pajarito confirma esta pre-idea de que la campaña tuvo un resultado negativo.



Primer paso, armar una planilla de Tags para recuperar todos los tuits con el hashtag oficial, dejando de lado los deslices de la red como las S finales o demás variantes del (seudo)término.

Ahora para dónde salir corriendo...

Lo que nos parece más justo, es buscar los tuits que más veces fueron compartidos sobre el rango temporal del 7 al 23 de Junio (es lo que abarca la planilla antes mencionada) que suponemos nos dará un acercamiento a la idea, ya que se trata de un corpus de casi 6900 tuits.

En detalle, sobre los 6811 tuits recuperados, 4711 son RT sobre 615 tuits únicos, no hablamos de usuarios sino de tuits como unidad.


En el top5, el único RT "a favor" es la foto de Marcelo Tinelli con el hijo de la participante Nancy Pazos, y del sin ser citado en el tuit, Diego Santilli, Vice jefe de Gobierno, quien participara de la apertura del programa. Pero más que nada la repercusión del tuit responde al impacto que la cuenta @cuervoTinelli siempre consigue en las redes por ser una figura pública y famosa.

Mientras que los 4 primeros de la lista, muestran los problemas y olvidos de la ciudad, ciertamente no era la intención de "convivencia" que pretendían mostrar a la hora de idear y llevar adelante la campaña.


Ahora, siguiendo con esta línea de pensamiento con los tuits, la nube siempre es buena herramienta para no sólo dejar volar las ideas sino detectar patrones que nos permitan ir por otros caminos.



Eliminando algunas palabras (como ser: RT, https t.co y los usuarios mas RT) en este cumulo de términos resaltan los usuarios del Presidente (594) y Jefe de Gobierno (1054) que sin contextualizar con lo que venimos diciendo o analizando, podría ser tomado como una "victoria", pero si sólo tomamos los tuits que mencionan a @horaciorlarreta y los llevamos al lugar que ocupa dentro del corpus, esta otra nube nos muestra en que contexto se encuentra:



De los términos que resaltan, #EvoluciónEnLaCiudad es el hashtag-slogan de campaña de Lousteau, dejando ver como se genera este enredado de temáticas una dentro de otra, donde no siempre lo que se escribe sirve para nuestro objetivo de arranque ya que es una plaza pública donde todos pueden opinar y tuitear.

Pero más que nada nos damos cuenta que más allá de la frecuencia de ciertos terminos, un análisis mas profundo debería ser tomar cada tuit de manera individual, debido a los diferentes sentidos que puede tener una misma palabra (se habrá inventado el detector de sarcarmos?) ya que con lo que venimos viendo, no creemos que "gracias" sea un sentimiento de verdadera gratitud, como muestra este árbol de palabras:




Dejamos para un futuro (ojala cercano) un análisis de las imágenes per se, ya que todo esto estaba pensando para compartir imágenes, fotos agradeciendo la buena convivencia, el reto entonces fue encontrarlas primero dentro de todo este corpus. Usamos un filtro dentro de la planilla dejando sólo los tuits con el termino "t.co" ya que se refiere a un enlace de imagen, al eliminar las repeticiones nos quedan un total de 1378 imágenes únicas (que incluyen gifs))

La idea que si queda expuesta con todas las letras, es que pensar una campaña en redes acotada a un espacio geográfico (como es la CABA en este caso con sus características) y con una intención un tanto naif, es no tener en cuenta el potencial que presentan las redes mismas, que el "vecino" que usa Twitter no es el público objetivo (idealizado en este caso) para la propuesta Todos pueden responder a la propuesta pero también otros la pueden usar de imput para criticar al gobierno de turno o mechar dentro de la conversación nuestro propios ideales... Se trata de un lugar donde todos tenemos la llave para entrar a jugar/decir.




Fuera del texto: Antes de comenzar a escribir, consultamos una herramienta que mide el sentimiento (entre comillas) de un hashtag, que nos muestra como no hay que confiar en estas aplicaciones automatizadas si podemos recabar datos y analizarlos por nuestra cuenta... amen que encontremos una buena herramienta de semántica web (avisen!)

Acá el enlace


/vanemaz

19 abril 2016

Desvarios sobre(de) un fan: ¿que hacemos ahora? (otra parte de alguna parte)

¿qué hacemos? 
¿dónde nos refugiamos?

Los finales de temporadas suelen ser "traumáticos", pero hay otras dos instancias donde la cosa se se torna peor:

- Una los llamados midseasons, esta manía por cortar la temporada en mitades, no siempre iguales. Para qué o por qué... La respuesta la tiene nuestros parientes del norte pero no es mas que decir que durante este corte de "mitad" de temporada, terminamos consumiendo otras series :/ Bueno tal vez tiene que ver con las vacaciones de primavera, pero no nos la creemos... 

- La segunda es tal vez TODO lo contrario. Es no contar con el tiempo físico (que todos deseamos tener) para vernos la temporada entera y de un solo saque. La culpa de esto la tienen sistemas como Netflix. Ellos no nos "dosifican" las temporadas semana a semana, si no que de un día para otro, paf! los 13 nuevos capítulos están a disposición. ¿Cómo encontrar el tiempo?


Pero ya sea que tengamos que esperar un año (o mas y los Sherlokians comprenden mejor que nadie los hiatus!), unas simples semanas o encontrar un hueco en las agendas (para hacer minimaratones) qué hacemos hasta los "previously"...

Tal vez la respuesta este en las comunidades virtuales como una salida... O como un gran grupo de autoayuda....

Los grupos en Facebook son tal vez el mejor ejemplo de ello... y me recuerda una frase del gran Howard Rheingold: “Serán comunidades no por una localización común sino por un interés común"



vuelven definiciones y posteos de otros tiempos... Howard Rheingold decia que "una comunidad no es por una localización en común, sino por un interés en común", y si a esto le sumamos lo dicho por Doc Seats que "Internet es un cero gigante que nos coloca a todos a una distancia cero de todos", no importa de donde estamos si a través de una red social (como puede ser Facbook) nos convocamos para hablar sobre una temática que nos reúne.

Una serie: El Ministerio del Tiempo (Todo un universo Transmedia... pero lo dejamos para otro momento)
Un (dos) grupo: Funcionarios del Ministerio del Tiempo y Ministerio del tiempo... 
Una comunidad: casi 7300 y 6500 ministericos respectivamente (esta necesidad de ponernos un mote... de lo cual desvariaremos en otra ocasión)
Un objetivo: hablar sobre la serie... mejor dicho hoy seria hablar sobre la serie durante el hiato de "mitad" de temporada.

Como todo grupo en FB, este posee ciertas reglas de convivencia, y en Funcionarios son mas "estrictos" y las normas son respetadas, bueno, no siempre, pero se intenta.

Lo mas interesante es como siempre lo que esta relacionado con los spoilers. En su 5º articulo versa: "Por respeto a aquellos que no tienen la posibilidad de verlo en directo se mantendrá un margen de tiempo de 24 horas tras la emisión (hasta el martes a las 22:00), durante las cuales todo contenido de dicho episodio, opiniones, imágenes o enlaces han de publicarse en el hilo de “votaciones y comentarios” del capítulo de la semana. Pasadas estas 24 horas se abrirán compuertas y se podrá postear libremente en el muro del grupo. Esta norma no se aplica al post específico para comentar el episodio semanal."
Todo un logro si esto se consigue, pero de todas maneras terminas spoliado por el otro grupo donde las normas son un poco mas flexibles.... o por twitter donde la diferencia horaria nos juega siempre malas pasadas :(

Pero al margen de esos detalles, ambos grupos se dedican a comentar y exponer teorias sobre los personajes, pedir por tal cual o cual situación (desde la renovación de la serie o la vuelta de algún personaje... #VolvePacino!), como así también organizan "quedadas" en la puerta del Ministerio o rondas de Chupitos... todo muy español y Ole!

Al margen de las distancias, aquel que sigue la serie desde este lado del océano, tal vez tenga que recurrir al traductor de Google para no meter la pata, pero tiene un espacio en donde sentirse parte de un grupo que comparte sus mismos intereses por la historia, que se anima a comentar y que saber que puede llegar a generar diálogos más que entretenidos.

Hoy (16/4) estamos en el hiato de midseason (regresa el 25/4 después de algunas semanas) y el grupo se mantuvo activo gracias a esas conversaciones que iban desde compartir alguna nota/noticia como preguntas al reveer los capítulos... porque eso también hacemos todos, no nos conformamos con ver una sola vez los capítulos y buscamos algún chivo expiatorio para evangelizar :)

Los grupos de FB vinieron a ocupar los lugares de tenían los foros en otros tiempos, pero al estar presentes en nuestra linea de tiempo no tenemos necesidad de mudarnos de pestaña, están en nuestra cotidianidad y a veces parece que nos sofocan un poco cuando toda la actividad "destacada" se basa en ellos... Eso también es un reflejo de nuestro cotidiano, los lugares donde nos movemos, los flujos en los que elegimos estar...


Pero cuando el capitulo termina, cuando la serie termina, cuando pasa el tiempo, y facebook parece no alcanzar...

...siempre nos quedará Tumblr.

Con sus videos, imágenes pero mas que nada con sus gif es la caja de zapatos (como bien definió una amiga) en donde atesoramos, compartimos y "gusteamos" recuerdos de capítulos pasados, teorías e hipótesis y todos aquellos momentos que nos han quedados grabados en la retina o que queremos seguir explorando.

Pero a su vez Tumblr funciona como una comunidad, con otras características pero que también nuclea personas con intereses concretos y en común. Se me viene a la mente un recuerdo, de hace un tiempo ya...

2012, serie en cuestión: Ashes to Ashes.
Como muchas otras veces comparto una imagen en Tumblr y en Facebook.
Mis amigos de la red de Mark ni la registran, son amigos de otros ámbitos, por otros intereses, pero en la "caja de zapatos" logra obtener algunos corazones mas...


Esto había ocurrido pocas horas después de publicado, y los números siempre tendieron a favor de Tumblr, tal vez será porque este funciona mediante tageo, así que no queda restringido a quien te sigue o no, sino a todo una comunidad de personas que puede rastrear el contenido de etiquetas puntuales.... la comunidad es el hashtag (?)


Cada red, cada espacio en que interactuamos, en donde se animan pasiones y proyectos, diría Pierre Levy, genera una comunidad diferente, pero donde la emocionalidad, el sentido de pertenecía y donde nuestra propia identidad se termina gestando, da cuenta de que mas allá de los kilómetros (o años luz) somos capaces de crear siempre entornos que favorezcan grandes conversaciones, parafraseando a Steve Johnson.


Retomando...

Sabemos que comenzar a ver una serie es embarcarse a descubrir un mundo completamente nuevo (o no tanto). Es esperar, descubrir, asustarse, reír, enojarse, emocionarse y hasta llorar.

Cuando vemos los títulos finales podemos sentirnos defraudados, felices o simplemente no sentir nada, pero lo que si es cierto es que estos nos dejan siempre con una dicotomia de sentimientos muy particulares.... que se sólo se puede llenar con la conversación con un amigo :) 



Sigo escribiendo sin profundizar, capaz en otro momento, capaz en otro lugar (timey wimey) por ahora, sigo desvariando para no perder las ideas... stuffs!

02 marzo 2016

Desvarios sobre(de) un fan: en mi época no estaba Facebook, ni Twitter, ni Instagram... (otra parte de varias partes)

... previously


Se estrenó la nueva temporada de X-files... La décima... Catorce años después del "The Truth" (parte 2), que fue como un "the end" aunque tuvimos una película.

Pero no voy a hablar de la serie (una vez mas), sino de continuar el hilo de reflexión-teclado sobre la fan.


X-Files se estreno allá por el 10 de Septiembre de 1993, pero llegó a nuestras pampas por el 1994/5 como "Código X" si lo veías por el 5, o "Los expedientes secretos X" si tenias FOX (decime que escuchaste la voz del locutor).


Hoy los capítulos estrenos nos llegaron con una hora de diferencia y en su idioma original (aunque esta defensora del subtitulado deba reconocer que extraña el doblaje ya que algunas voces es mejor no conocerlas!).

Si tuviste la mala suerte de perdértelo, no vale desesperar ya que tenemos repeticiones, FOX play, torrent, online y demás yerbas para verlo o volver a verlo una y otra vez sin propagandas y con pausas.

Antes era casi un milagro, el cassette era tu mejor amigo antes que los CD y las colecciones de DVD. Se grababa con o sin propagandas para que "dure" más la cinta, y se compartía entre los pocos conocidos... que "te entendían".

cosecha propia de VHS
¿Quienes eran esos "pares"? ¿Donde los encontrabas? ¿Los encontrabas?

SAEX fue una sigla emblemática, pero estaba lejos... No tanto por cuestiones geograficas o de acceso, si no porque resultaba un tanto complejo poder acceder a ciertos espacios ya que en mi caso era una niña (termine de ver XFiles con 20 años cumplidos) y el acceso a redes no era ni por asombro lo que es hoy.

La comunidad seguidora fue creciendo a medida que algunas paginas y foros fueron surgiendo en paralelo a la evolución tecnológica, algo que la serie se encargó muy bien de retratar.

De la notebook de Scully y los celulares ladrillos, a Mulder intentando fotografiar al "hombre-lagarto" se paso por toda una evolución de la tecnología.




Y si se tecnología hablamos en la serie, no podemos dejar de hablar de The Lone Gunmen toda una institución dentro y fuera, que a pesar de cumplir con varios estereotipos (hasta su primer encuentro con Mulder se da en un convención) logran tener su propio spinoff mostrando los últimos avances en la búsqueda de la verdad y destapar conspiraciones.



Fuera de la la pantalla, tal vez sea una de las frases más emblemáticas de la serie, el "no estamos solos", la que nos permite hacer un análisis mas detallado de aquel y este ecosistema mediático.

Hoy:
La cuenta de Instagram nos dejaba "alguna pista" para que juguemos previo al capítulo.
La cuenta de Twitter nos iba (spoliando) comentando lo que sucede mediante gifs.
Los hashtag se llenaban de comentarios, sentimientos y mucha nostalgia.
FoxPlay nos dejaba disponible por unas semanas los capítulos para ver o volver a ver.
Los mismos protagonistas se atrevían a Q&A por diferentes redes para conversar con los fans.

Todos compartíamos a la par, nos descubríamos en una comunidad... "Hermits united"...

Pasamos de pensarnos como islas a encontrarnos, y no es que no estuviéramos, solo que necesitamos (re)descubrirnos.
Pasamos del compañero de escuela a un grupo en facebook.
Pasamos de la posibilitad de debatir una línea argumental en una convención (o reunión) a largos comentarios en un foro o a través de un hashtag en twitter.
Pasamos de tener que esperar días o aunque meses para ver un capitulo, hasta un par de horas o nada si somos capaces de verlo en streming en simultaneo.
Pasamos a conformar otro tipo de comunidad de fan.

Y el uso de "otro" no es arbitrario (ni lostiano, que tal vez algo le debe JJ a CC). Porque cada comunidad de fan se ha nutrido, ha crecido no solo de las personas que la integran sino que ha ido mutando, cambiando, modificando sus interacciones, siendo otra, a medida que se aprovechó e interactuó con otros medios.

¿es bueno? ¿es malo?

Es diferente... Creamos e interactuamos con ellos de manera distinta, pero siempre siendo un fan... Que a veces rodeados de estos pares, nuestro "termómetro ñoño" aumenta su temperatura....



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